Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme Správce osobních údajů: Eagle Gallery z.s., IČO: 24528501, sídlo: Nemocniční 1056/8a, 787 01 Šumperk

2. Jaká data shromažďujeme a proč? Zpracováváme pouze ta data, která jsou nezbytně nutná pro vyřízení vaší objednávky, doručení zboží a splnění našich zákonných povinností (účetnictví).

  • Objednávky (WooCommerce): Při nákupu v našem e-shopu od vás vyžadujeme: jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu (ulice, město, PSČ, země), e-mail, telefonní číslo, a v případě nákupu na firmu IČO a DIČ.
    • Důvod shromažďování: Tyto údaje používáme výhradně za účelem uzavření kupní smlouvy, doručení vaší zásilky přepravní společností a vystavení faktury. Platby probíhají výhradně klasickým bankovním převodem na náš účet, nepoužíváme žádné automatizované platební brány, které by zpracovávaly údaje o vašich platebních kartách.
  • Google Analytics: Sbíráme anonymní návštěvnická data (např. chování, navštívené stránky, čas strávený na webu), abychom mohli náš web optimalizovat pro lepší uživatelský zážitek. Tato data nelze spojit s konkrétní osobou.

3. Hosting a zpracovatelé Abychom mohli náš web a e-shop provozovat, využíváme služeb třetích stran, které mohou mít přístup k některým vašim údajům:

  • Hosting (Webglobe): Provozovatel našeho webového hostingu má přístup k nezbytným technickým datům (např. IP adresy, serverové logy) z důvodu zajištění bezpečnosti a plynulého chodu webu.
  • Přepravní společnosti: Pro úspěšné doručení vaší zásilky předáváme vaše kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon) zvolenému dopravci.

4. Cookies Náš web používá soubory cookies, které jsou nezbytné pro jeho technické fungování:

  • Nákupní košík a objednávka (WooCommerce): Tyto cookies zajišťují, že zboží, které vložíte do košíku, v něm zůstane po celou dobu vašeho nákupu, a slouží k technickému přenosu údajů, které vyplňujete v pokladně, aby mohla být objednávka řádně dokončena.
  • Zabezpečení: Cookies zajišťující ochranu webu a vašich dat během komunikace s naším hostingem.
  • Vkládaný obsah: Pokud jsou na webu prvky vložené z jiných webů (např. videa z YouTube), tyto externí služby si mohou ukládat vlastní cookies dle jejich zásad ochrany soukromí.

5. Jak dlouho data uchováváme Data spojená s vaší objednávkou (faktury a údaje potřebné k nákupu) jsme ze zákona povinni uchovávat pro účetní a daňové účely po dobu 10 let.

6. Vaše práva Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme. Dále můžete požádat o jejich export nebo vymazání. Toto právo se však nevztahuje na osobní údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo daňových důvodů (např. údaje na vystavených fakturách). Žádosti můžete směřovat na náš kontaktní e-mail.

data putují i k nim (GoPay / jiná).